網站使用者規則

網站使用條款

本網站 (下稱「本網站」) 是由Bees.Travel蜂.旅行有限公司及其相關聯公司(「我們」)一同營運。以下「網站」一詞的定義包括使用桌上型電腦、手提電腦、手機/平板和/或任何能夠連接互聯網的其他裝置瀏覽本網站。本網站僅用於協助旅客收集旅遊資訊、確定與旅遊相關的產品與服務的供應情況、進行合法訂房或與旅遊供應商進行其他交易業務,不用於其他目的。文中「我們」、「本公司」及「我方」等詞,均指Bees.Travel蜂.旅行有限公司 (以下簡稱「Bees.Travel」)。以下「您」一詞,指瀏覽網站及/或在本網站上透過我們或我們客戶服務專員進行預訂的客戶。

您應事先同意接受以下所有條款、細則及通知 (「使用條款」),並承諾概不擅自修改,方能使用本網站。請仔細閱讀使用條款。存取或使用本網站、在本網站上預訂任何旅遊產品或服務,或與我們的旅客服務中心專員聯絡,即表明您同意接受當時有效的使用條款。如果您不同意本使用條款,請勿使用本網站,或透過本網站與旅客服務中心專員預訂。Bees.Travel可隨時修改本使用條款,您必須接受更新後的使用條款,方可繼續使用本網站。

使用本網站

作為使用本網站的條件,您保證:

1. 您已年滿 18 歲且精神正常;
2. 您具有承擔法律義務之法定權力;
3. 您將遵守使用條款之規定使用本網站;
4. 您僅限使用本網站為您本人,或授權您代為預訂的其他人,進行合法預訂;
5. 您必須通知此人代其預訂的適用使用條款,包括適用於該預訂的所有規則與限制;
6. 您提供本網站之資訊皆為真實、正確、即時並完整

我們有權基於任何理由 (包括但不限於違反本使用條款) 隨時自行決定拒絕任何人存取本網站,恕不另行通知

禁止之活動

此網站上的內容和資訊 (包括但不限於,旅遊服務的價格與供應狀況) 及提供該內容和資訊所使用的技術設施,均為我們或我們的供應商及提供者專屬之財產。您可以針對透過本網站預訂的旅遊或服務,製作數量有限之旅遊行程 (及相關文件),但您同意透過本網站取得的資訊、軟件、產品或服務,不得自行修改、複製、分配、傳送、展示、執行、重製、出版、授權、製作衍生產品、轉讓、銷售或轉售。另外您同意不會:

1.不得將本網站或內容用於商業目的;
2.於本網站預訂旅遊相關產品、服務或其他產品後,不得將其轉售圖利;
3.不進行任何投機、虛假或欺騙性質之預訂,或基於預期需求而預訂;
4.未經我們明文書面同意,不得為任何目的而使用傀儡程式 (Robot)、網絡蜘蛛、螢幕截取 (Scraper) 或其他自動方式或任何手動製程存取、監控或複製本網站內容或資訊;
5.不違反本網站上任何傀儡程式 (Robot) 排除標題中的限制,不繞過或規避為防止或限制對本網站存取而採取的其他措施;
6.不採取我們認定為對基礎設施造成或可能造成不合理或過大荷載的行動;
7.未經我們明文書面同意,不得基於任何目的而深度連結至本網站任何部分 (包括但不限於旅遊服務的購買路徑);或
8.未經我們事先書面同意,不得在其他網站中「框架」(Frame)、「鏡像」(Mirror) 或包含本網站之內容。

如Bees.Travel懷疑您已違反本使用條款 (包括但不限於您在網站上多重預訂,而Bees.Travel合理認為任何有關預訂乃就轉售目的而作出),或您的預訂或帳戶顯示有詐欺、濫用或可疑活動的跡,Bees.Travel可取消以您的名義、電郵地址所作的任何預訂。如取消的有關預訂為不可退款的預訂,Bees.Travel保留不就已取消的預訂向您退款之權利。此外,我們有權驗證 (即預先授權) 您的信用卡。如果您從事任何詐欺活動,Bees.Travel有權採取必要的法律行動,您可能須負擔Bees.Travel的金錢損失,包括訴訟費用及賠償金。如需對取消預訂或凍結/關閉帳戶提出質疑,請與我們客戶服務聯絡。

供應商規則及限制

對於您所選擇的旅遊相關產品及服務,預訂及購買時須遵守第三方供應商之額外條款及細則。請仔細閱讀該附加條款及細則。特別是已購買機票者,請務必完整詳閱供應商針對運輸事項所發佈的條款及細則,敬請參閱該供應商網站。航空公司有權取消或重新安排您的航程,無論是否另行通知。您必須自行負責在旅遊前確認預定的出發時間。如果您的航程取消或變更時間,Bees.Travel概不負責,亦無通知責任。為減低旅遊計劃對您的影響,建議您購買旅遊保險以支付旅遊爭議費用。對於您選擇與之進行交易的任何第三方供應商,您同意遵守其購物條款及細則,包括但不限於支付全部應付金額、遵守第三方供應商的費用、產品或服務的供應狀況及使用的相關規則與限制。如沒及時收到您全額付款,我們有權取消您預訂。

部分酒店可能會在您入住時要求您提供信用卡或訂金,以支付您停留期間的額外費用。該訂金與我們向您收取的或您需支付的酒店預訂費用無關。

您同意,部分提供某些服務和/或活動的第三方供應商可能要求您先簽署免責聲明後,再參加他們提供的服務和/或活動。您明白,任何違反上述供應商規則和限制的行為均可能導致您預訂被取消、導致您被拒絕存取適用的旅遊產品或服務、導致您喪失所支付的預訂費用、和/或導致我們將該違約行為對我們造成的任何費用記入您帳戶。

您可能會有預訂兩張單程機票組合的機會,而非來回機票。單程票的組合可提供更多航班選擇,且可選擇相同或不同航空公司。與來回票不同,每張單程票有其個別之規定、限制及費用。若其中一個航班受航空公司影響 (如取消或改期),造成您必須變更另一個未受影響的航班,您需自行負擔更改未受影響航班的安排所產生的任何費用

票價及價格

根據以下備註,您確認並同意,您向Bees.Travel或提供者預訂時,會自您的扣帳卡或信用卡全額收取旅遊服務的總預訂價格 (如適用),包括網站上顯示的價格、應繳稅項及服務費用。

完成購買程序及發出機票後,方可保證機票價格。航空公司及其他旅遊供應商可能會在不知會您的情況下變更票價。

如果您預訂住宿 (不包括下文所述預付酒店住宿),您確認並同意住宿提供者要求的所有費用、稅款及其他與您的預訂相關費用應由您向住宿提供者支付 (通常於入住酒店或退房時辦理)。

某些自國外起飛的廉價航班票價暨收費標準,或特定航空公司的額外行李費,可能以外幣計算 (例如:歐元),本網站將以預設的幣別提供大約的換算值,或依首選貨幣予以換算 (如適用)。不同發卡機構的換算匯率時有變動,因此會與廉價航空公司的實際收費金額略有價差。此外,您的對帳單內包含換匯或交易手續費 (可能以外幣計算),係發卡機構交易業務之收費。Bees.Travel與這些額外費用並無關連,因匯率變動所衍生的費用以及發卡銀行的手續費,一概不歸屬Bees.Travel之責任。

若由您變更任何預訂事項,本公司並不收取修改費,但預訂機票不在此限,將由本公司加收修改費。不過,涉及的第三方供應商對於任何變更事項,可能收取相關手續費時,則由您支付 (如有任何費用)。更新事項的收費標準,概以要求更新當日之價格為準。上述價格可能有別於先前預訂產品或服務時的舊有價格。

預付酒店預訂

您確認Bees.Travel就某些房間價格與酒店提供者進行提前協商。網站上顯示的房間價格,包括Bees.Travel代您預訂房間的提前協商之房間價格和Bees.Travel留存的服務補償金。您授權Bees.Travel以總預訂價格預訂,包括網站上顯示的房價、應繳稅項、稅項 (如適用) 及服務費用。您同意由Bees.Travel蜂.旅行有限公司或Bees.Travel公司旗下其他成員代表 Bees.Travel,對您的扣帳卡或信用卡進行扣款,以收取訂房總額。您提交預訂請求後,即已授權Bees.Travel公司代您預訂酒店,包括與酒店提供者進行付款安排。

網上付款酒店交易的應繳稅項為與您預訂相關之預計應繳稅項 (例如銷售及使用稅、住房稅、客房稅、銷售稅、增值稅等),由Bees.Travel公司向酒店支付。該酒店向Bees.Travel公司收取固定費用,包含上述稅額,酒店負責將該金額匯至相應稅務管轄區。不同地區的可徵稅性和相應的稅率會有很大差別。Bees.Travel公司向酒店支付的稅收的相關實際金額可能與應繳稅項不同,這取決於您實際使用酒店時生效的稅率、可徵稅性等。某些管轄區可能會對預訂價格或Bees.Travel留存的服務補償金徵收增值稅 (VAT)、貨物和服務稅 (GST) 或其他類似稅項。我們的服務的實際稅款金額 (如有的話) 將隨著您入住酒店時生效的稅率而變化。我們可以留存服務費用,作為為您提供旅遊預訂服務的額外補償金。Bees.Travel留存的服務費用取決於酒店預訂的金額和類型。

您可以取消或更改預付酒店預訂,但您須支付酒店預訂的規則和限制所規定的取消費用或更改費用。如果您未在適用於您預訂酒店的取消政策期間之前 (不同酒店略有不同,通常為到達之日前 24 至 72 小時) 取消或更改預訂,您將支付一筆款項,其金額為適用的夜晚價格、應繳稅項和服務費用之總和。如果您在預訂的第一個晚上沒有出現,而是計劃在您預訂的晚上之後才入住,您必須在預訂的首個晚上的日期之前與我們確認預訂更改,否則我們會取消您的預訂。

您同意支付由您造成的任何取消或更改費用。在有限的情況下,某些酒店不允許在預訂後更改或取消,這在酒店預訂的規則和限制中有規定。您同意遵守對您的預付酒店預訂實施的使用條款。

您在網上預訂同一酒店/相同停留日期,以 8 間客房為限。如果我們認定您透過個別預訂的方式總計預訂超過 8 間客房,我們有權取消您的預訂,並收取取消費用 (如適用)。如果您支付了不可退還的訂金,您的訂金將被沒收。如您希望預訂 9 間客房或以上,請務必致電 +852 8200 6882與我們客戶服務專員聯絡。我們可能要求您簽署書面合同和/或支付不可退還保證金。

立即網上付款

某些酒店會向您提供立即網上付款,Bees.Travel公司將依據顯示金額,立即從您的信用卡扣款。預訂和入住之時的稅率及外匯匯率可能會有所變化。您的信用卡供應商還可能收取外幣兌換手續費。Bees.Travel公司的優惠券可能僅適用於「立即付款」之預訂。

付款及費用

如屬預訂後即進行扣款之情況,則收受該筆款項並從信用卡扣款之公司可為以下:(1) Bees.Travel Limited或 Bees.Travel公司旗下其他成員為Bees.Travel及旅遊服務供應商代收該筆款項,或 (2) 直接由旅遊服務供應商收款。當Bees.Travel Limited接受您的付款並從您的信用卡收費,該付款交易的準據法即香港的法律。您同意香港法庭有權審理及裁決因與Bees.Travel Limited之付款交易所引起的任何爭議。

發卡機構與零售商如位於不同國家/地區 (如信用卡品牌 Visa、MasterCard所規定),多間銀行及信用卡公司會向帳口持有人收取交易手續費。貨幣匯率 (如適用) 及交易手續費由銀行或其他處理交易的機構全權決定。發卡機構可將這些費用作為應付款項應用到持卡人帳戶。即是說,您的信用卡或扣帳卡清單上所列之金額數字可能與此網站上的預訂帳單摘要頁面上顯示的數字不同。如對適用於您的預訂的這些費用或匯率有疑問,請與您的銀行聯絡。

優惠代碼使用條款

優惠代碼可用於網上付款,但不包括不接受此優惠代碼的預訂。優惠代碼只供您個人使用,僅能使用一次並有個別期限,一旦用於符合資格的訂單後,即視為已全數兌換完畢及到期。優惠代碼只可用於預先付款的預訂,而不適用於在目的地付款的預訂

如您消費達到指定最低消費額,即有資格享有優惠代碼適用折扣,可從預訂相關旅遊的價格 (未含任何稅金、應繳稅項相關費用或額外支出之價格) 中,扣除該折扣。

優惠代碼無法折抵稅金、應繳稅項、提供者費用、取消費或變更費/罰款、行政手續費或其他雜支,前述費用乃由客戶全額負擔。優惠代碼僅於兌換期間內有效,且限於在網站上於旅遊期間內進行網上預訂,方可獲折扣。如在Bees.Travel任何其他網站預訂者,恕不適用優惠代碼。與這些使用條款相符的普通預訂條款及細則適用,並且所有預訂取決於供應情況。

優惠代碼不可與其他優惠券、促銷活動或特別優惠同時使用或合併使用。優惠代碼不得用於任何先前預訂之預訂。優惠代碼不具任何現金價值,亦不會提供任何退款或其他現金替代方案。優惠代碼不帶任何剩餘現金價值,如購買金額低於指定的折扣金額,亦不會發放任何購買金額。優惠代碼不得重複使用,即使您更改或取消預訂亦然。

優惠代碼於法律禁止地區無效,且僅供年滿 18 歲的香港居民使用。 Bees.Travel公司員工,或任何與本優惠活動有業務關係的其他人士 (包括但不限於旅行社聯盟計劃合作夥伴) 均不得使用此優惠代碼。

嚴禁不當使用優惠代碼,包括但不限於公開發行或販售優惠代碼,違者將遭取消優惠代碼效用,且可能會構成涉嫌詐欺。 該優惠代碼不得轉讓或出售。由不法渠道取得,或以任何方式毀壞、更改、複製、偽造、破壞、操縱或篡改的優惠代碼將被視為無效。為免生疑,此優惠代碼僅供顧客直接透過本網站預訂時使用,不得透過或由第三方旅行社代理或中介使用。

Bees.Travel保留隨時修改此優惠代碼之使用條款或取消此優惠代碼之權利。就本優惠一切相關事宜,Bees.Travel享有最終決定權。該優惠代碼之條款及細則如明文所定,不得經由未授權人士代為變更。

旅遊目的地

您負責確保您符合外國人入境要求,確保您的旅遊證件,如護照和簽證 (過境、商業、旅遊及其他) 正常並滿足任何其他外國人入境要求。Bees.Travel公司不具有外國人入境要求或旅遊證件的相關專業知識。我們強烈要求旅客在預訂國際旅遊目的地之前查看旅遊禁令、警告、注意事項及相關政府發佈的公告。

護照和簽證:您必須諮詢相關大使館或領事館了解該資訊。要求可能會有變化,在預訂和動身前,您應及時檢查最新的資訊。如果因貴方沒有攜帶航空公司、主管機關或國家/地區 (包括您將要過境的國家/地區) 要求的正確的護照、簽證或其他證件,造成您被拒絕登機或進入任何國家/地區,我們不承擔任何責任。包括該班機所有的中途站,即便您沒有離開飛機或機場。

健康狀態:建議的旅遊接種可能隨時有所變更,您應在出發前諮詢家庭醫生,了解目前推薦的接種。您應負責確保您獲得建議的接種、攜帶所有建議的藥物,並遵循與旅遊相關的醫療建議。

Bees.Travel在特定的國外旅遊地點提供旅遊產品預訂,並不代表聲明或保證該地點為我們所建議或無風險,而前往此類地點旅遊若導致傷害或損失,我們概不負責。

第三方網站連結

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語言

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最後更新日期: 2020 年 5 月 20 日